รับสร้างแบรนด์ครีม สร้างแบรนด์อาหารเสริม ครบวงจร มาตรฐาน GMP
www.premacare.co.th
PS ไปเจอรูปสรุปข้อความสั้นๆ แต่สะเทือนถึงกลางใจจากเวป Positioningจึงนำมาเขียนเป็นบทความให้อ่านกันโดยเค้ากล่าวว่า “แต่ละปีจะมีแบรนด์เกิดใหม่ทั่วโลกเฉลี่ยปีละ 60,000 กว่าแบรนด์ แต่ 80% ของแบรนด์เหล่านั้นก็ได้หายไปจากท้องตลาดอย่างง่ายดาย”
ซึ่งเราว่ามันก็จริงนะคะ เพราะสมัยนี้แบรนด์เกิดง่ายมาก ยิ่งมีโซเซียลมีเดียมากมาย เป็นเครื่องมือช่วย ทำให้แบรนด์ยิ่งสร้างง่ายและดังง่ายมากขึ้นเข้าไปอีก ลองคิดเทียบกับสมัยก่อนเอายุคแรกๆเลยนะ ที่แทบจะไม่มีเครื่องมืออะไรเลย อาศัยพนักงานขายเคาะตามบ้าน กว่าแบรนด์ที่คุณสร้างจะดังไปทั่วจังหวัด หรือทั่วประเทศยังต้องใช้เวลาซักพักเลย
แต่ในจุดดีก็มีจุดด้อย นั่นคือยิ่งแบรนด์เกิดง่าย ก็ยิ่งดับง่ายมากขึ้น เพราะบางแบรนด์เกาะกระแสอย่างเดียว เช่นมียุคนึงของเครื่องสำอางถ้าจำกันได้ มะหาดดังระเบิดระเบ้อ ก็มีแบรนด์ใหม่ๆผุดมาเกาะเรื่องมะหาดกันตรึม! บางแบรนด์ก็ใช้ดี๊ดี แล้วก็มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องไม่ได้เกาะแค่ชื่อมะหาด ก็ทำให้แบรนด์อยู่ได้อย่างยาวนาน แต่บางแบรนด์ไม่ใช่แบบนั้น ก็ไม่แปลกที่แบรนด์จะค่อยๆหายไปจากตลาด
ดังนั้นทำอย่างไรให้แบรนด์ที่เราสร้างมากับมือนั้นอยู่ได้อย่างคงกระพันประหนึ่งสักยันต์มหาอุด เรารวบรวมวิธีมาฝากกัน (ในแง่ของการทำแบรนด์เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารนะคะ)
- จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างความภักดีในแบรนด์ Brand Loyalty
แม้เค้าจะมีงานวิจัยว่าคนในเจเนอเรชั่นปัจจุบันมีความภักดีในแบรนด์ต่ำ เปลี่ยนไปเรื่อยตามอารมณ์และความชอบ แต่อย่างไรก็ตามความภักดีในแบรนด์ก็ยังมีความจำเป็นและสำคัญอยู่ ไม่เชื่อดูอย่างสกินแคร์เคาเตอร์แบรนด์หรือแบรนด์ไฮแฟชั่นต่างๆ ที่สร้างประสบการณ์ที่ดีจนคนติดใจ และไม่ยอมเปลี่ยนไปแบรนด์ไหนง่ายๆ
แบรนด์คุณก็สามารถทำได้อย่างเช่น สร้างประสบการณ์การใช้ที่คนติดใจ,มีตัวอย่างสินค้าใหม่ให้คนลองเทสต์อยู่เรื่อยๆ,มีบัตรสมาชิกพิเศษ, ให้คนมีส่วนร่วมในแบรนด์อย่างนำความต้องการของลูกค้ามาปรับปรุง และอื่นๆ เชื่อเถอะค่ะว่าทำไปเรื่อยๆอย่างต่อเนื่อง คนจะรักและหัวปักหัวปำอยู่ในแบรนด์คุณไม่หนีไปไหน
- เกาะกระแสได้ แต่ต้องมีจุดยืน
นั่นคือแม้ว่าในวงการเครื่องสำอางและอาหารเสริมนั้นจะมีสารใหม่ๆในท้องตลาดออกมาให้เล่นมากมาย คุณสามารถหยิบนั่นนี่มาทำการตลาดได้ตามกระแส เพียงแต่อย่าลืมว่าจุดยืนของแบรนด์คุณเป็นอะไร สิ่งที่เป็นกระแสนั้นมันสอดคล้องกับแบรนด์รึเปล่า เช่นเป็นแบรนด์ที่เน้นสารสกัดจากธรรมชาติ แต่กระแสช่วงนั้นเป็นตระกูลเปปไทด์สังเคราะห์ อย่างนี้ก็ต้องมองหาสารสกัดจากธรรมชาติที่สกัดแล้วช่วยในแง่เดียวกับเปปไทด์ก็ว่าไป
หรืออย่างจุดยืนของแบรน์เป็นแนวรักษ์โลก ไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม (คล้ายๆ The body shop) อย่างนี้ถ้ากระแสนพลาเซนต้าหรือรังนกมาแรงก็ไม่ควรจะเกาะกระแส เพราะไม่อิงกับแบรนด์ ถ้าอยากทำจริงๆต้องแตกแบรนด์ใหม่ไปเลยไม่ให้คนสับสน
- อยากให้แบรนด์ยืนยง เน้นเลยคืออย่าฉาบฉวย!
อย่างที่เกริ่นไปตอนแรกว่าการแบรนด์ถ้าเกาะกระแสตลาดแต่สินค้าไม่ดีจริง ไม่นานแบรนด์ก็จะค่อยๆตายไปได้ สิ่งที่จำเป็นเลยสำหรับการอยู่รอดของแบรนด์คือคุณภาพของสินค้ากับการตลาดที่ต้องมาคู่กัน ถ้าสินค้าดี มีการบอกต่อเรื่อยๆ ทำการตลาดอย่างค่อยเป็นค่อยไป อย่างไงแบรนด์ก็เกิดค่ะ
แต่ถ้าสินค้าไม่ดี ไม่มีคุณภาพพอ เช่นใส่สารแค่ for claim หรือใส่สารอันตรายเพื่ะอให้เห็นผลไว แล้วไปเน้นการตลาดมากๆ แบรนด์นั้นอาจจะบูมในช่วงแรกๆจริง แต่เชื่อเถอะพอคนได้ลองใช้แล้วมันไม่ได้ดีเว่อร์ขนาดนั้น ซื้อครั้งเดียวก็พอแล้ว หรือหยุดใช้ หน้าแหกเพราะสารอันตราย มีคนประจานลงโซเซียล(ซึ่งเดี๋ยวนี้โซเซียลไปไวและไกลมาก) ฉะนั้นแปปเดียวแบรนด์ก็พังค่ะ (แต่บางคนก็เปลี่ยนชื่อแบรนด์แล้วทำแบบเดิมต่อ ก็อันนี้เรียกว่าฉลาดทางธุรกิจ แต่ไม่จริงใจกับผู้บริโภคค่ะ) เพราะฉะนั้นคำว่า “ฉาบฉวย” ไม่ทำให้แบรนด์ยั่งยืนนะคะ
- พัฒนาแบบไม่หยุดหย่อน เปรียบเหมือนให้แบรนด์วิ่งหรือเดินเร็วอยู่เสมอ
ถ้าเป็นเมื่อก่อน เราอาจจะบอกว่าแบรนด์ต้องเดินอยู่เสมอ ต้องเปลี่ยนแปลงบ้าง อย่าให้คนลืม แต่สมัยนี้เดินอย่างเดียวอาจจะไม่พอ ต้องเดินเร็วหรือแม้กระทั่งวิ่งเลยล่ะค่ะ เพราะประโยคเดียวที่ว่า เดี๋ยวนี้ปลาเร็วจะกินปลาใหญ่ ไม่ใช่ปลาใหญ่กินปลาเล็ก นั่นคืออย่าคิดว่าแบรนด์อยู่ตัวแล้ว เพราะไม่มีหรอกธุรกิจสมัยนี้ที่จะคงที่ราบเรียบเหมือนสมัยก่อน โลกมันไปเร็วมากนะคะ แบรนด์ผุดขึ้นมาเยอะมากในท้องตลาด ถ้าไม่ปรับเลย แบรนด์อาจจะตายโดยไม่รู้ตัว
อย่างตัวอย่างการปรับที่เด่นชัดคือแบรนด์ศรีจันทร์ เป็นอะไรที่ว๊าวววว และเรียกยอดขายได้ดีมากๆ (อ่านจากบทสัมภาษณ์อ่ะนะคะ ไม่ได้รู้จักเป็นการส่วนตัว) ถ้าเป็นแบรนด์ของคุณการปรับไม่ใช่แค่ปรับเรื่องสินค้า แต่อาจจะปรับขยายเรื่องช่องทางขาย กลุ่มลูกค้า พรีเซนเตอร์ นู่นนี่นั่น ว่าไป เพื่อให้รู้สึกว่าแบรนด์ยังขยับอยู่นะ ยังไม่ได้หายไปไหน
ก็เป็น 4 วิธีที่อยากให้ลองเอาไปปรับใช้ดูเพื่อสู้กับความรวดเร็วของโลกในทุกวันนี้นะคะ ปรึกษาเรื่องการผลิตครีม การผลิตเครื่องสำอาง และการผลิตอาหารเสริมได้ที่ พรีมา แคร์ เป็นโรงงานรับผลิตครีม เครื่องสำอางและอาหารเสริมที่มีคุณภาพและชำนาญการ เรามีทีมงานและผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษา ในทุกความต้องการที่คุณคาดหวังค่ะ
B_rasa
Product Specialist
At Premacare International Co.Ltd.
One Stop Service : Beauty and Health Manufacturer
